Бердянська майстерня муніципального управління

e-mail: officeunivector [dot] net

phone: 8 (095) 612 - 62 - 10

ICQ UIN: 49521116

Skype ID: yanaglazova

Сфера діяльності:

Матеріали гранту Фонду підтримки місцевого самоврядування при Президентові України: інноваційні технології реінжинірингу діяльностсті влади - самоврядування, надання муніципальних послуг, інформаційне забезпечення

Інформаційно-освітні ресурси

• Політологія, лідерство та виборчі технології
  

• Виборчі технології
• Діалог "Влада-громада": технологія роботи із засобами масової інформації
• Соціальний моніторинг ефективності діяльності органів влади
• Формування відкритого загальноміського банку даних репрезентативних соціологічних досліджень громадської думки мешканців територіальної громади
• Фокус-групи та експрес-опитування як форми виявлення громадських ініціатив
  

• Технології розвитку місцевого самоврядування

• Технологія місцевого патріотизму
• Основи місцевого самоврядування
• Cтатут територіальної громади
• Сучасні технології роботи з громадськістю
• Громадські слухання та дебати
• Громадський контроль в органах місцевого самоврядування
• Центри громадських ініціатив

• Стратегічне планування розвитку територіальної громади

• Cтратегічне планування розвитку територіальної громади: 1 етап
• Формулювання бачення майбутнього та місії: 2 етап
• SWOT-аналіз потенціалу громади: 3 етап
• Вибір приоритетів територіального розвитку: 4 етап
• Розробка плану дій: 5 етап

• Технологія розбудови системи управління якістю в органах місцевого самоврядування

• Система управління якістю в органах місцевого самоврядування
• Впровадження системи управління якістю надання муніципальних послуг за міжнародними стандартами ISO 9001-2000 в органах місцевого самоврядування
• Політика та цілі органу місцевого самоврядування в сфері якості
• Процедури та документація системи управління якості в органах місцевого самоврядування
• Центр надання муніципальних послуг
• Методика внутрішнього аудиту діяльності органу місцевого самоврядування

• Муніципальна економіка та житлово-комунільне господарство

• Технологія створення Центру надання адміністративних послуг "Єдиний офіс"
• Розробка ефективного процесу надання муніципальних послуг суб’єктам підприємницької діяльності
• Системний підхід до публічного представлення бюджетних показників
• Впровадження програмно-цільового методу у діяльності міськвиконкому за міжнародними стандартами PMBOK
• Інформаційно-аналітичне забезпечення органів влади по земельних правовідношення

• Технології в галузі соціальних відносин

• Створення комп'ютеризованої системи моніторингу споживання енергії у бюджетних установах міста
• Технологія розробки проекту Державної Програми розвитку природних територій
• Механізм розвитку регіональної екологічної ініціативи
• Реалізація муніципальної програми адресного забезпечення прожиткового мінімуму незахищеним малозабезпеченим жителям міста
• Впровадження дієвих моделей роботи муніципальної міліції при профілактиці злочинності

• Інформаційні технології в органах місцевого самоврядування

• Технологя розробки та використання презентацій в органах місцевого самоврядування
• Технічне забезпечення функціонування контакт-центру в міськвиконкомі
• Інформаційний портал з системою управління змістом на базі локальної комп’ютерної мережі виконавчого комітету
• Використання відкритих форматів даних та відкритого програмного забезпечення в державних закладах, підприємствах та громадських організаціях
• Нові технології організації архівної справи