Рикова Вікторія Миколаївна

e-mail: vm [dot] rykovarada-berdyansk [dot] gov [dot] ua

phone:

ICQ UIN:

Skype ID:

Сфера діяльності:

зав.оргвідділом міськвиконкому Бердянської міської ради (2000-2009)

Інформаційно-освітні ресурси

• Корпоративна система розвитку посадових осіб виконкому Бердянської міської ради

• Впровадження системи управління якістю надання муніципальних послуг за міжнародними стандартами ISO 9001-2000 в органах місцевого самоврядування

• Система управління якістю в органах місцевого самоврядування
• Політика та цілі органу місцевого самоврядування в сфері якості
• Процедури та документація системи управління якості в органах місцевого самоврядування
• Центр надання муніципальних послуг
• Методика внутрішнього аудиту діяльності органу місцевого самоврядування

• Місцеве самоврядування: технології розвитку

• Діагностика проблем місцевого самоврядування
• Містечковий патріотизм як емоційно-чуттєва форма згуртування територіальної громади
• Cтатут територіальної громади
• Органи самоорганізації населення
• Громадські слухання та дебати
• Громадський контроль в органах місцевого самоврядування
• Центри громадських ініціатив
• Місцеве самоврядування: регіональний курс

• Професійна мережа "Політикам, посадовим особам"